Συμμετοχές της THE FRANCHISE CO.

Ο Σύνδεσμος Franchise της Ελλάδος δημιουργήθηκε το 1996, σήμερα αριθμεί 82 μέλη και καλύπτει έναν ευρύτατο χώρο οικονομικής δραστηριότητας, με τακτικά του μέλη διακεκριμένες εταιρείες του χώρου και επίσης πολλά συνεργάζομενα μέλη (δικηγόροι, σύμβουλοι επιχειρήσεων) ως επιστημονικούς συνεργάτες. Η THE FRANCHISE CO. είναι τακτικό μέλος του Συνδέσμου Franchise της Ελλάδος.

Η IFCN (INTERNATIONAL FRANCHISE CONSULTANT NETWORK) είναι διεθνές δίκτυο συμβουλευτικών εταιριών σε θέματα franchise. Οι σύμβουλοι franchise είναι ειδικοί στην χώρα τους και έχουν ως βασικό στόχο την υποστήριξη των franchisor σε ανάπτυξη και διεθνή επέκταση. Ιδρυτές του δικτύου είναι σύμβουλοι από Ισπανία, Ιταλία, Γαλλία και Μεγάλη Βρετανία. Βασική προϋπόθεση για μία συμβουλευτική εταιρία να γίνει μέλος είναι η ηγεσία στην χώρα προέλευσης τους και να τηρεί τον κώδικα δεοντολογίας του Συνδέσμου Franchise. Βασικές υπηρεσίες που προσφέρει η IFCN είναι συμβουλευτικές υπηρεσίες, εξεύρεση franchisees, εξεύρεση master franchisees και υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών. Η THE FRANCHISE CO. έγινε επίσημα μέλος της IFCN στις 22 Μαρτίου 2007. Άλλες χώρες μέλη είναι: Αργεντινή, Ελβετία, Κροατία, Μεξικό, Νορβηγία, Ουγγαρία, Πορτογαλία, Ρουμανία.

Το Ελληνικό Iνστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός ο οποίος ιδρύθηκε το 2004 με την υποστήριξη 37 πολυεθνικών, μεγάλων Ελληνικών εταιριών και επιστημονικών φορέων που λειτουργούν στην Ελλάδα. Κοινή πεποίθηση των ιδρυτικών μελών του Ινστιτούτου ήταν η αναγνώριση της ανάγκης να αναβαθμιστεί και να υποστηριχθεί ο ρόλος όσων, άμεσα ή έμμεσα, έρχονται σε επαφή με τον πελάτη. Είναι απαραίτητο ολόκληρη η επιχειρηματική κοινότητα αλλά και οι κρατικοί φορείς στην Ελλάδα να δώσουμε μεγαλύτερη έμφαση στα θέματα που αφορούν στη σχέση με τον πελάτη.